ZOZOTOWNってどうなの？

こんにちは！

今回は先程アップされたZOZOの決算説明会資料を読んで去年のZOZOTOWNの良かった点、悪かった点、また今後の成長度について自分なりに考えました。

最悪のシステム ZOZO ARIGATO

一番下に小さく19年25日で入会停止と書いてある

 ZOZOARIGATOサービス終了へ 2019年3月期通期決算発表

月額制の会員プランで購入商品を全て10%オフにするシステムでした。

このシステム、何が悪いかと言うと

①安価なブランド(ファストファッション)が撤退せざるを得なくなる

せっかくギリギリの値段で提供しているのにさらに安くなってしまえばもう売上も無いに等しいですよね。後ほどお話しますがZOZOはあまり安い商品を売りたくはないそうでここまではデメリットとして考えられる範囲に入っていたと思われます。

②百貨店など実店舗で売れなくなる

正直こちらの方が今回ARIGATOを中止した理由に近いですね。これは委託店による意見です。せっかく有名ブランドを出品したのは良いけれど実店舗での正規価格より安くなってしまえばオンラインでしか売れない状態になってしまう。百貨店やデパートでの売上が大半を占めているオンワードはこの理由で撤退してしまいました。またこのような百貨店でも販売しているブランドは比較的高価な商品が多く、商品の単価を高くしたかったZOZOにとってオンワードの撤退は大打撃だったのではと思います。

オンワード全ブランド退店の真相 -- ZOZO離れは必然だった | 企業戦略 | 小島健輔からの直言 | 商業界オンライン

ZOZO TOWNの二つ目の失敗〜プライベートブランドとZOZO SUIT〜

皆さんもお持ちでしょうか？ゾゾスーツ。運送費216円のみで皆様の元へ届けられるゾゾスーツは画期的なオンライン通販のツールになると思いきや...

PB事業 ー44億

プライベート事業がその他売上の大半を帳消しにしている（右端）

ゾゾスーツを使い自分に合ったスーツ、Tシャツを提供する！という戦略はあえなく撃沈してしまいました...やはり高価なスーツなどは目で見て確かめたいですもんね...良い戦略だと思っていたのですがまだ抵抗があるようです。

ZOZOTOWNの良かった点

高価ブランドの参入

普段はドメブラやハイブランドの通販をよく見る自分ですが意外とZOZOTOWNでも取り扱っている商品が多い！ここ最近ZOZOTOWNでのハイブランド、ドメブラの出品が増えているような気がします。

• セレクトショップの参入
• 特に海外ブランドを取り扱うショップの増加

によりさらに高い単価の商品が多くなりました。良い傾向だと思います。

今後のZOZOTOWNは...

見にくくなります

それもそのはず、ZOZOはWEARとZOZOTOWNを使い広告業に力を入れてきます。(前年度の2倍の広告費)

一番下参照。やはりPB事業は縮小するもよう

これで売上は多少伸びるかもしれないですけど、ユーザー数は減少しそうですよね、、どのように広告を入れてくるか注目です。

頑張れ前澤社長！

また決算日に合わせて前澤社長はツイッターを再開しました。今後の前澤さんの活躍によってZOZOTOWNも大きく変わるかもしれません。皆さんにより良い服を届けるよう頑張って欲しいですね！